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1. Frage
Ordnen Sie die jeweils passende Aussage zu der jeweiligen Gesprächstechnik zu.
Elemente sortieren
- Stellen Sie offene Fragen, die dazu ermutigen, dass die Person ihre Gedanken und Gefühle ausführlicher teilt.
- Geben Sie der Person Zeit, ihre Gedanken zu sammeln und sprechen Sie nicht über ihre Grenzen hinweg. Manchmal ist es wichtig, einfach da zu sein und zu warten, bis die Person bereit ist, weiterzumachen.
- Lenken Sie das Gespräch behutsam auf ressourcenorientierte Aspekte. Zum Beispiel auf: Stärken (was kann die Person gut?); Bewältigungsstrategien (wie geht die Person sonst mit schwierigen Situationen um?); Unterstützungssysteme (wer oder was hilft der Person?). Fragen wie "Was hat Ihnen in ähnlichen Situationen geholfen?" können dabei unterstützen.
- Bleiben Sie während des Gesprächs ruhig und geben Sie der Person das Gefühl von Sicherheit. Klären Sie, dass das Gespräch vertraulich ist und dass Sie für sie da sind.
- Machen Sie deutlich, dass Sie kein:e Therapeut:in sind. Sie können anbieten, dass Sie bei der Suche helfen nach anderer Unterstützung oder professioneller Hilfe. Es ist wichtig, die Grenzen der Biografiearbeit im Rahmen des Ehrenamts zu betonen.
-
Offene Fragen stellen
-
Respektieren der Grenzen und des Tempos der Person
-
Ressourcenorientierte Fragen stellen
-
Klare Kommunikation und Sicherheit bieten
-
Grenzen der eigenen Rolle erkennen
RichtigFalsch
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