10.8 Abschlussquiz Konflikttypen

Fall 1: Diskussion über die Aktivität.

Zwei Freiwillige planen einen gemeinsamen Ausflug für die betreuten Personen. Der eine möchte ein lockeres Picknick organisieren, der andere bevorzugt einen gut strukturierten Ablauf mit einem festen Zeitplan. Es entsteht ein Streit darüber, welcher Ansatz besser ist.

Welcher Konflikttyp liegt hier vor?

Fall 2: Frust nach einem Besuch

Eine Freiwillige fühlt sich von der betreuten Person nicht respektiert. Während des Besuchs wurden ihre Vorschläge ignoriert, und sie hat das Gefühl, dass ihre Bemühungen nicht geschätzt werden.

Welcher Konflikttyp liegt hier vor?

Fall 3: Aufgabenverteilung im Team

Eine Freiwillige hat das Gefühl, dass sie mehr Arbeit übernimmt als ihre Kolleg:innen. Sie ist frustriert, weil andere Aufgaben ablehnen, während sie sich verpflichtet fühlt, diese zu übernehmen.

Welcher Konflikttyp liegt hier vor?

Fall 4: Unklare Erwartungen

Ein Freiwilliger wird von den Angehörigen gebeten, regelmäßig zusätzliche Aufgaben zu übernehmen, die eigentlich von Pflegekräften erledigt werden sollten. Der Freiwillige ist unsicher, ob das zu seiner Rolle gehört, fühlt sich aber verpflichtet, zu helfen.

Welcher Konflikttyp liegt hier vor?